“人才流动”对每一家企业来说是再正常不过的事情，但是很多外贸企业往往对冲孔网外贸业务员的离职感到忧心忡忡，害怕这离职的老业务员会带走公司的客户。其实，只要处理的方式妥当，老业务员离职并不一定就能带走客户。

综合一些外贸人士的做法来帮助大家解决这个问题。

在离职前发邮件通知其跟进的所有客户

在业务员要离职时候，公司首先要求他发一封邮件给他跟进的所有客户，交代一下离职的事情。信件如下：

Dear Customer :

how are you doing? wish you a good day,

thank you very much for your support in the past.

for my personal reason, i will leave **** company for my development, and my colleague( your name)will replace me to follow everything for you in the future, her email address is: *****(your email address), kindly feel free to contact her if any future inquiry.

thank you

have a nice day

Best regards

业务员离职之前，肯定要安排公司的其他冲孔网外贸业务员去接手他手头上的工作。只有当所有工作都交接清楚之后，这个业务员才能离职。

在离职业务员发给其跟进的所有客户一封告别邮件之后，接手的业务员也得立刻发邮件给他的客户。邮件格式内容可参考如下：

Dear Customer:

How are you?

I am ****, I will do the service for your business as Jane's absence.

I have been with our company for about 5 years, so I am confidient I can deal everything well for you.

Thanks for your always support!

Regards

在离职前交接好所有客户的详细资料及订单

离职员工还要将所有客户的详细资料交接给对接的人，并让对接人非常清楚每个客户的详细情况之后才让他离职。另外，还在进行着的订单，更要将所有细节都交代清楚之后才可离职，甚至让他完成所有正在进行的订单之后，并在公司拿到尾款之后再离职。（这个要求可在员工入职时的劳动合同中就应该明确离职时应该注意的条款。）

此外，还有不少公司在冲孔网外贸业务员入职时所签订的劳动合同中就会要求：在离职后三年内不得从事同一产品的出口业务（这个时间只是参考），一经发现后会如何如何等等！

虽然真正追究很麻烦，但这样的合同会让业务员在决定离职时会有一种心理压力，因为他并不知道在离职后公司是否会找他麻烦。